Anbei in Form einer tagcloud die Schlagworte, welche ich mir anhand der offiziellen Webseite der sales Services herausgepickt habe. Hier geht´s zum Twitter-Stream Suchwort #salesServices. Wir sehen uns (?).

Die Schwerpunkte des gehaltenen Vortrags wurden vereinbart auf Bloggen, Twittern & Co. / Internetkommunikation und –recherche. Sämtliche TeilnehmerInnen habe ich als interessierte (sehr neugierige) und äußerst offene Diskussionsteilnehmer kennengelernt, welche viele Fragen gestellt haben. Kein Wunder. In search.twitter.com nach der Suchbegriffskombination “evangelische akademie” OR “bad boll” recherchiert, erhält man zumindest einmal einen ersten Querschnitt von Meinungen aus der “social-affinen” Zivilgesellschaft.

Mir hat der Nachmittag sehr große Freude bereitet und meine Kollegen von der NETFORMIC GmbH und ich würden uns sehr über die Fortführung des Dialogs mit der Akademie freuen. In diesem Sinne zum Abschluß …

… Social Media explained by leelefever. Netter geht´s doch nicht, oder? Danke für den Tipp, Stephan.

Anbei meine Kurzzusammenfassung, zusammengestellt aus meinen Notizen (klassisch per Stift und Zettel), Zitaten, Twitterstream (*) #mfgtwit und den Präsentationsfolien.

Erfreulich aus meiner Sicht, dass nur die Hälfte der Anwesenden Twitter-Nutzer waren. Ein Blick auf die Teilnehmerliste zeigt, dass die andere Hälfte genau aus der Zielgruppe zusammen gesetzt war, um die es genau gehen sollte: Unternehmen u.a. aus den Bereichen Banken, Diakonie, Verbände, Stiftungen, Großkonzerne, Discounter, Mittelständische Firmen, KMUs, Unternehmensberatungen, Agenturen, Verlage…

Moderation

@mfg_innovation (Hannah Fesseler & Jürgen Pfeifle)
@jodeleit (Bernhard Jodeleit) u.a.

- Social-Media-Guidelines sind ein Thema für die Unternehmenskommunikation. Bloß nicht den Juristen und der IT überlassen
- Social Media als Full Time Job gibt’s nach unseren Informationen künftig bei weiteren großen Unternehmen. Erfreulich!

Referenten

@SparkassePFCW (Joachim E. Schröder, Medialer Vertrieb) u.a.

Strategie
- anfänglich keine (“… einfach mal angefangen”)
- es twittert der mediale Vertrieb
- keine feste Zielvorgabe (Anzahl Tweets)
Das bringt´s der Sparkasse
- Sponsoring: Neuer Follower, via DM [Anmerkung: "DM" = Direkt Message = nicht öffentlich] Austausch, Ansprechpartner wegen Sponsoring von Veranstaltungen vermittelt
- News: Kontoauszüge deutschlandweit von @fplag (156 Follower) erfolgreich getestet und getwittert
- Distribution von Presse-Infos: von @unitednetworker (1.530 Follower!!) getwittert worden
- Radio-Interview: durch Ankündigung Relaunch Website, Anfrage durch @patrick_sommer (75 Follower) & Durchführung Radio-Interview
Das erwarten die Follower von @SparkassePFCW
- nach Priorität sortiert Infos über
1. News
2. Veranstaltungen
3. Events
weitere…

@intertainment (Carsten Ulbricht, Rechtsanwalt) u.a.

- Twitter in der Rechtssprechung steckt quasi noch in den Kinderschuhen…
Dos and Donts
- Account-Name: Vorsicht bei Markennamen und Fake-Accounts, idealerweise eigene Namen oder Domainname verwenden…
- Profilbilder: idealerweise nur Bilder/Logos mit eigenem Urheberrecht verwenden…
- Impressum: Juristen uneins: braucht geschäftlicher Twitter-Account ein Impressum? laut @intertainment Link auf Homepage müsste ausreichen…
- Inhalte: v.a. Tatsachen sollten wahr, Meinungs- äußerungen vertretbar sein (Faustregel: “Was Mutti noch ok findet, können Sie schreiben”)
- Urheberschutz von Tweets: i.d.R. kein Urheberrechtsschutz, RT (= ReTweet) wohl zulässig
- Social-Media-Guidelines sollten im Vorfeld klar fixiert werden

@daimler (Uwe Knaus, Manager Web-Communications) u.a.

Erfolgsfaktoren
- Dialog & Authentizität: @Daimler >> Verknüpfung Marke mit Person (followen)
- Transparenz: 1. Monolog oder Informationen senden (nicht followen) z.B. @Daimer_News, 2. Dialog oder Senden & Empfangen (followen) z.B. @Daimer
- Geschwindigkeit: “Echtzeit-Massenmedium” z.B. TwitPic von Uwe Knaus wurde übernommen 1. für einen Blogbeitrag im Mercedes-Benz passion Blog oder 2. für einen Artikel in der Horizont Print-Ausgabe
- Netzwerkeffekte: durch @Replies und RT (= ReTweet). Follower k̦nnen v.a. entweder selbst 1. viele oder u.U. Рnoch wichtiger Р2. relevante Follower im Sinne der Verbreitung haben.
Strategie:
Zuhören:
- Ohne Account: Monitoring für Issues Management
- Mit Account: Monitoring und nachhaken, eingreifen, steuern
Mitreden:
- Informationen senden
- Senden & Empfangen
Sonstiges
- Profilbilder sind wichtig: die meisten Follower kennt man eher durch das Bild, nicht durch den Namen

@netformic (Stephan Sigloch, Geschäftsführer) u.a.

Funktioniert gut
- Erfüllung der Erwartungshaltung, dass Internet-Agentur twittern muss
- Marketing für Blogbeiträge, Presse, Termine, Events
- Ansprache der Zielgruppen:
1. Stellensuchende
2. Presse
- Monitoring für NETFORMIC-Erwähnungen
- schnelle Echtzeitkommunikation (Monolog/Dialog)
Empfehlungen
- Twitter-#hashtag-Strategie analog einer Web-Schlagwort-Strategie
- Twittern = Zeit, Kapazität, Strategie =
1. mind. 0,5-1 Tag/Woche
2. Zeit = Arbeitszeit
3. motivierte (Führungsspitze bis) Mitarbeiter
4. Etablierung von Regelmäßigkeit
5. Strategie fixieren & verfolgen
6. keine übermäßige Rechtschreibschwäche

(*) Twitterstream: Zusammenfassung/Auflistung sämtlicher unter Angabe des Schlagworts (z.B.) #mfgtwit gezwitscherten Tweets auf einer Suchergebnisseite (z.B. http://search.twitter.com).

Vielen Dank an das gesamte MFG-Team für die Einladung & Organisation. Tolle Veranstaltung, bitte mehr davon. In diesem Sinne auf bald, euer @mrpoko.

P.S.  sehr schön aufbereitet hat auch frogpond (Martin Koser) seinen dreitägigen Besuch auf der CeBIT

Es war mein erster Besuch auf einem Treffen der pl0gbar-Stuttgart und ich war sehr glücklich über den Umstand, dass es – wie auch schon bei meinem ersten Besuchs des barcamp Stuttgart 2008 – noch weitere “Neue” wie z.B. Max gab.

Recht pünktlich so kurz nach 19:00 Uhr traf ich im Brunnerz ein, und der Tisch füllte sich im Anschluß auch recht schnell auf etwa 15 – 20 sehr nette und web-affine Menschen an. Gekannt (im Sinne bereits mal miteinander unterhalten) habe ich von verschiedenen Veranstaltungen/Begegnungen her bereits Oliver Gassner, Thomas Christinck, Jan Theofel und Thomas Luk. Vom “sehen her” (z.B. barcamp Stuttgart) und/oder aus Blogbeiträgen/-kommentaren bzw. twitter, sagten mir bisher so Gesichter und Namen etwas wie Baranek, Dentaku, Rozanna, Sympatexter, Zuckerbäckerin und Zellmi. Nun endlich habe ich sie tatsächlich alle mal “so richtig” kennenlernen können, und das war schön so…

Zu erwähnen sei noch, dass ich als “Social-Leichtgewicht” (mäßig aber regelmäßig) mal wieder etwas (für mich) Neues aus der Web2.0-Szene aufschnappen konnte. Für den Zeitvertreib (also wenn man mal wirklich viel Zeit übrig hat ), kann man in Facebook u.a. seine Freunde auch kaufen und verkaufen, sie als Haustiere halten, sie Gesten machen lassen (da war doch schon mal was: Tamagotchi?) oder Ihnen gar Geschenke machen, und und und…

Mir hat der Abend großen Spaß gemacht, ich habe mich prima unterhalten und ich werde wieder hingehen zu einem der nächsten Treffen.  Liebe Grüße an alle die da waren (und an die, die gern dagewesen wären, gell Henning?).

P.S. sofern ich grünes Licht (*) von “Sympatexter” (Judith) bekomme,  reiche ich hier noch eines ihrer Bilder von der “Tafelrunde” nach. Sie hat nämlich den ganzen Abend über photografiert. Vielen Dank !! Hier geht´s zu ihrer Diashow in flickr …

Sehr geniale Idee und schöne Erinnerung daran, daß wir bei der (individuell unterschiedlich intensiven) Benutzung des Internets immer auch an die Folgen daraus denken sollten.  In diesem Fall mal an die selbst verursachten Umwelt-Schäden. Okok, keine Panikmache. Ich halte es auf jeden Fall weiterhin so, daß ich mich bestmöglich und bewußt auf das (für mich) Wesentliche reduziere/beschränke und Twitter weiterhin für ein absolut attraktives und wichtiges Web-Angebot halte.

Mein Wert liegt derzeit bei “… 14kg / 31lbs of CO2 yearly for twittering! ” Hmmmh, ich werde in mich gehen. Will dann aber gar nicht wissen, welche Seiten über Twitter hinaus viel höhere CO2 Emissionen verursachen mögen…

(*) Nachrichten mit 140 Zeichen Länge innerhalb des Mikroblogging Anbieters Twitter.

P.S. Erklärung Widget

Die Mittwochs-Veranstaltung war – sagen wir mal – ordentlich besucht, SaaS- und Web2.0-Themen gelangen eben erst Schritt für Schritt in den Focus von (u.a. mittelständischen) Unternehmen. Vielleicht lag es ja auch daran, dass der Eintrittspreis offiziell 495,- EUR pro Tag betrug, Paketpreise waren allerdings möglich.

Anbei die Bannbreite an Aussagen bzw. Statements von Besuchern und Vortragenden, welche bei mir hängen geblieben sind.

• Welche Anbieter solcher Software können auch Antworten geben auf das damit verbundene Thema Outsourcing (gar Entlassungen), mit welchem sich die potenziellen Einführer solcher Software-Lösungen beschäftigen müssen?
• Prozessverbesserungen können durch die Einführung von SaaS inklusive Pull-Strategie erfolgen. Aber dieses SaaS funktioniert nur, wenn es “von oben nach unten” vorgelebt wird. Dann muß man Zeit einräumen, dass es wachsen (und Schritt für Schritt gelebt werden) kann.
• “Enterprise 2.0” funktioniert nur, wenn das Unternehmen insgesamt auch wandlungsfähig ist (Change-Management).
• Unternehmenskultur steht prinzipiell vor der Frage: Push oder Pull. Bei Unternehmen mit erfolgreich eingeführter Pull-Strategie (siehe oberhalb “… von oben nach unten…”), sind die Chancen höher engagierte und aktive (eventuell auch glücklichere? freiere?) Mitarbeiter zu haben.
• Kombiniert mit einer RSS-Zentrale für alle relevanten Infos auf einer (z.B.) Intranet-Startseite (mit z.B. E-Mail-Abo als Option), hat der Mitarbeiter alle für ihn individuell relevanten Informationen auf einen Blick.
• … und nun ein bißchen Eigen-Promotion: mein Kollege Stephan Sigloch (siehe Bild unterhalb Mitte mit energischer Handbewegung) hatte in seinem Vortrag eine selbstentwickelte Software-Lösung vorgestellt, welche bei seinem Unternehmen (NETFORMIC GmbH, Internet-Agentur aus Stuttgart) sowie bereits bei weiteren Kunden im Einsatz ist. Der Vortrag hiess “Durch ein Saas-fähiges Enterprise Web 2.0 Intranet zu effizienteren Unternehmensprozessen”, das System heisst “brickfox”. Eine Rückmeldung hierzu  lautete: “Da habt ihr aber ein cooles MashUp gemacht.â€?

Apropos warum twittern: Vergangenen Mittwoch Abend während der Berichterstattung über die Terror-Ereignisse in Bombay, hat der Fernsehsender CNN aus technischen Gründen kurzzeitig auf die Twitter-Szene zurückgegriffen (siehe Artikel “Twitter macht CNN Konkurrenz” vom Handelsblatt). Wenn man sich mit dem Nutzwert von Microblogging ernsthaft auseinandersetzt, erkennt man jenseits vom Stickwort Zeitvertreib einige nützliche Aspekte. Es ist eben wie immer: wenn man (wirklich) wissen will was es bringt, muß man es tun oder sich mit jemandem unterhalten, der “es tut”.

So, und nun zum Video: sehr schön finde ich die lebensnahen Schilderungen von Reaktionen von Freunden der Leute, welche Twittern. Gute Unterhaltung und fröhliches Diskutieren (anschließend)

http://www.elektrischer-reporter.de/elr/video/83/