MFG-Veranstaltung “Twitter in der Unternehmenskommunikation”: von Mutti-Regel bis Hashtag-Strategie

19. Oktober 2009

Dienstag vergangene Woche fand die Veranstaltung “Twitter in der Unternehmenskommunikation” im Literaturhaus in Stuttgart statt. Die Veranstaltung wurde durch die MFG-Innovation organisiert, war schnell ausgebucht (200 Anmeldungen, 80 Warteliste) und wurde LIVE ge-streamt. Über die Twitterwall (im Bild unterhalb linke Seite) gepostete Fragen aus der Twitterwelt (von Anwesenden und/oder nicht Anwesenden) wurden teilweise von Referenten wie Moderation dynamisch aufgegriffen.

Twitter in der Unternehmenskommunikation - Event

Anbei meine Kurzzusammenfassung, zusammengestellt aus meinen Notizen (klassisch per Stift und Zettel), Zitaten, Twitterstream (*) #mfgtwit und den Präsentationsfolien.

Erfreulich aus meiner Sicht, dass nur die Hälfte der Anwesenden Twitter-Nutzer waren. Ein Blick auf die Teilnehmerliste zeigt, dass die andere Hälfte genau aus der Zielgruppe zusammen gesetzt war, um die es genau gehen sollte: Unternehmen u.a. aus den Bereichen Banken, Diakonie, Verbände, Stiftungen, Großkonzerne, Discounter, Mittelständische Firmen, KMUs, Unternehmensberatungen, Agenturen, Verlage…

Moderation

@mfg_innovation (Hannah Fesseler & Jürgen Pfeifle)
@jodeleit (Bernhard Jodeleit) u.a.

- Social-Media-Guidelines sind ein Thema für die Unternehmenskommunikation. Bloß nicht den Juristen und der IT überlassen
- Social Media als Full Time Job gibt’s nach unseren Informationen künftig bei weiteren großen Unternehmen. Erfreulich!

Referenten

@SparkassePFCW (Joachim E. Schröder, Medialer Vertrieb) u.a.

 Strategie
- anfänglich keine (“… einfach mal angefangen”)
- es twittert der mediale Vertrieb
- keine feste Zielvorgabe (Anzahl Tweets)
Das bringt´s der Sparkasse
- Sponsoring: Neuer Follower, via DM [Anmerkung: "DM" = Direkt Message = nicht öffentlich] Austausch, Ansprechpartner wegen Sponsoring von Veranstaltungen vermittelt
- News: Kontoauszüge deutschlandweit von @fplag (156 Follower) erfolgreich getestet und getwittert
- Distribution von Presse-Infos: von @unitednetworker (1.530 Follower!!) getwittert worden
- Radio-Interview: durch Ankündigung Relaunch Website, Anfrage durch @patrick_sommer (75 Follower) & Durchführung Radio-Interview
Das erwarten die Follower von @SparkassePFCW
- nach Priorität sortiert Infos über
1. News
2. Veranstaltungen
3. Events
weitere…

@intertainment (Carsten Ulbricht, Rechtsanwalt) u.a.

- Twitter in der Rechtssprechung steckt quasi noch in den Kinderschuhen…
Dos and Donts
- Account-Name: Vorsicht bei Markennamen und Fake-Accounts, idealerweise eigene Namen oder Domainname verwenden…
- Profilbilder: idealerweise nur Bilder/Logos mit eigenem Urheberrecht verwenden…
- Impressum: Juristen uneins: braucht geschäftlicher Twitter-Account ein Impressum? laut @intertainment Link auf Homepage müsste ausreichen…
- Inhalte: v.a. Tatsachen sollten wahr, Meinungs- äußerungen vertretbar sein (Faustregel: “Was Mutti noch ok findet, können Sie schreiben”)
- Urheberschutz von Tweets: i.d.R. kein Urheberrechtsschutz, RT (= ReTweet) wohl zulässig
- Social-Media-Guidelines sollten im Vorfeld klar fixiert werden

@daimler (Uwe Knaus, Manager Web-Communications) u.a.

Erfolgsfaktoren
- Dialog & Authentizität: @Daimler >> Verknüpfung Marke mit Person (followen)
- Transparenz: 1. Monolog oder Informationen senden (nicht followen) z.B. @Daimer_News, 2. Dialog oder Senden & Empfangen (followen) z.B. @Daimer
- Geschwindigkeit: “Echtzeit-Massenmedium” z.B. TwitPic von Uwe Knaus wurde übernommen 1. für einen Blogbeitrag im Mercedes-Benz passion Blog oder 2. für einen Artikel in der Horizont Print-Ausgabe
- Netzwerkeffekte: durch @Replies und RT (= ReTweet). Follower können v.a. entweder selbst 1. viele oder u.U. – noch wichtiger – 2. relevante Follower im Sinne der Verbreitung haben.
Strategie:
Zuhören:
- Ohne Account: Monitoring für Issues Management
- Mit Account: Monitoring und nachhaken, eingreifen, steuern
Mitreden:
- Informationen senden
- Senden & Empfangen
Sonstiges
- Profilbilder sind wichtig: die meisten Follower kennt man eher durch das Bild, nicht durch den Namen

@netformic (Stephan Sigloch, Geschäftsführer) u.a.

Funktioniert gut
- Erfüllung der Erwartungshaltung, dass Internet-Agentur twittern muss
- Marketing für Blogbeiträge, Presse, Termine, Events
- Ansprache der Zielgruppen:
1. Stellensuchende
2. Presse
- Monitoring für NETFORMIC-Erwähnungen
- schnelle Echtzeitkommunikation (Monolog/Dialog)
Empfehlungen
- Twitter-#hashtag-Strategie analog einer Web-Schlagwort-Strategie
- Twittern = Zeit, Kapazität, Strategie =
1. mind. 0,5-1 Tag/Woche
2. Zeit = Arbeitszeit
3. motivierte (Führungsspitze bis) Mitarbeiter
4. Etablierung von Regelmäßigkeit
5. Strategie fixieren & verfolgen
6. keine übermäßige Rechtschreibschwäche

(*) Twitterstream: Zusammenfassung/Auflistung sämtlicher unter Angabe des Schlagworts (z.B.) #mfgtwit gezwitscherten Tweets auf einer Suchergebnisseite (z.B. http://search.twitter.com).

Vielen Dank an das gesamte MFG-Team für die Einladung & Organisation. Tolle Veranstaltung, bitte mehr davon. In diesem Sinne auf bald, euer @mrpoko.

Quo vadis? IT & Business in Stuttgart…

14. Oktober 2009

vergangene Woche Dienstag bis Donnerstag war ich erneut mit den Kollegen von NETFORMIC zur Messe-Standbetreuung im Einsatz. “Tatort” war die IT & Business 2009, welche zum ersten mal auf der Neuen Messe Stuttgart stattfand.

IT&Business 2009 - Messe Stuttgart - Dienstag

Egal ob Discuss & Discover, (Ex-)Systems mit Internet-World oder IT & Business: die IT & Business in Stuttgart ist gerade für die Zielgruppe Mittelständler aus meiner Sicht ein sehr gut gewählter Messestandort. Aber das zukunftsweisende Messekonzept für 2010 sollte aus meiner Sicht stärker verinnerlichen und darstellen, dass sich das Business – gerade auch für den Mittelstand/KMUs – zunehmend in Richtung Internet verlagert. Gerade auch das Thema Social Commerce entwickelt sich im Internet hoch spannend, hiervon war allerdings auf der IT & Business quasi nichts zu spüren.

Diese Trends sollte die IT & Business noch besser ins Konzept mit einfließen lassen, denke ich. Über eine anregende konstruktive Diskussion hierüber, entweder hier in Form von Kommentaren oder noch besser real – z.B. im Rahmen der nächsten pl0gbar Stuttgart am 21.10.09 ab 19:00 Uhr im Schlesinger in Stuttgart – würde ich mich sehr freuen. Wer in´s Schlesinger kommen will (und dort noch nicht angemeldet ist), bitte hier kommentieren.

Hier geht es zu meinem ausführlichen Bericht im NETFORMIC Corporate-Blog, auf bald… ?

Für NETFORMIC beim Innovationspreis und PrintNight 2009 in Stuttgart

29. September 2009

Als Vertreter der NETFORMIC GmbH war ich vergangenen Donnerstag eingeladen zum Innovationspreis der Deutschen Druckindustrie und der PrintNight 2009 in der Liederhalle Stuttgart. Meine positiven Eindrücke von der Veranstaltung – sowie aus meiner Sicht relevante Links – gibt es dieses Mal ausführlich im NETFORMIC Corporate-Blog nachzulesen.

Innovationspreis und PrintNight 2009

Untergrombacher Michaelsberg – Weinlese 2009 bei Michael Fischer-Pokora

28. September 2009

zum guten Netzwerken und zu gelungenen Veranstaltungen trägt u.a. auch das Kulinarische bei. Gutes Essen und Trinken mit guten Produkten aus der Region haben bei mir daher stets Hochkonjunktur. Bei einer Weinlese kommen Arbeit und Vergnügen (natürlich nach getaner Arbeit) zusammen, und so nahm ich am Wochenende an einer Weinlese am Untergrombacher Michaelsberg bei Bruchsal teil.

Weinlese 2009 - Untergrombacher Michaelsberg

Ich füge an dieser Stelle fairerweise und gerne hinzu, daß das kleine “Weingütle” von meinem Schwager Michael Fischer-Pokora (hier im Bild oberhalb) betrieben wird. Seit 1992 bewirtschaftet er in ökologischem Anbau das Weingut und erzeugt dort am Untergrombacher Michaelsberg u.a. einen Wein, der nach einer in Deutschland wiederbelebter Tradition – nach Vorbild unserer französicher Nachbarn – aus verschiedenen roten Trauben zu einem feinen weissen Wein mit goldgelber Farbe gekeltert wird. Genau, es handelt sich um den “Blanc de Noir”.

Weinlese 2009 - Untergrombacher Michaelsberg

Umgehend berichte ich hier gerne etwas ausführlicher über “des guute Tröpfle”, welche hier erzeugt und selbstverständlich auch verkauft werden (weitere Sorten, Preise, Weinprobe etc.). Bei Interesse und dem Wunsch nach schnelleren Infos, einfach hier im Beitrag die Kommentarfunktion verwenden und mir “Druck machen”. Vorab gibt´s allerdings schon mal die Anschrift. Bei Interesse gerne mal dort anrufen und/oder einen Termin zum Kosten vereinbaren. :

K. Michael Fischer-Pokora
Am Geiersberg 4
76646 Bruchsal
Telefon/Fax: 07251-14266

Weinlese 2009 - Untergrombacher Michaelsberg

Laut Bekunden des Winzers lässt die Ernte auf einen (sehr) guten Jahrgang hoffen. In diesem Sinne…

“… alla guut, trinke mer eener.”

Sommer-Apéro des Unternehmernetzwerk VascoPolo im Chinagarten Stuttgart

24. September 2009

Ende September 2009 und noch Sommer? Ja doch, gestern Abend war tatsächlich noch wunderbarstes Sommerwetter in Stuttgart, und so konnte es dem alljährlichen Sommer-Apéro des VascoPolo-Unternehmernetzwerk  im Chinagarten Stuttgart den perfekten Rahmen verleihen.

VascoPolo Sommer Apéro im Chinagarten Stuttgart

Welcher Steckbrief passt zu welchem Namen? Die Gäste durften nach einer Idee von Nils Bäumer (VascoPolo-Mitglied, Agentur Synapsensprung) beides zusammenbringen, das ging natürlich am besten mit: genau. Es durfte kommuniziert werden.

VascoPolo Sommer Apéro 2009

Oliver Gassner kam ebenfalls auch einen Besuch vorbei. Bei guter Unterhaltung und wohlschmeckendem Buffet, konnte er dann auch die (doch etwas längere) Anreise von 1,5 Stunden verschmerzen.

VascoPolo Sommer Apéro 2009

Bei all dem Trubel mit Steckbriefe-Raten, vielen Gästen und Buffet, bietet der Chinagarten Stuttgart (übrigens auch mit einem wunderbaren Ausblick auf die Stadt) auch Orte für ruhige Gespräche.

VascoPolo Sommer Apéro 2009

Stimmungsvolle Rahmen-Dekoration lieferte unser Neu-Mitglied Manuel Grün von “wohngemeinschaft gruen“, der Chinagarten war mit den passenden und wunderschönen Lampen ausgestattet. Ein “ganz gefährlicher Laden” für Liebhaber von schönen (Einrichtungs-)Dingen. Sehr zu empfehlen.

VascoPolo Sommer Apéro 2009

Zwischendurch ergab sich natürlich mal ein Plausch unter VascoPolo-Mitgliedern. Von links nach rechts Manuel Grün, Christof Buck, Sibel Ulucinar, Sebastian Berger. Alles in Allem eine sehr gelungene Veranstaltung. Ich persönlich habe alte Bekannte wiedertreffen und (das dürfte für alle gelten) stellvertretend für Stephan Sigloch (NETFORMIC GmbH – Internet-Agentur aus Stuttgart) neue interessante Kontakte knüpfen können. Auf nächstes Jahr.

Nachtrag: “wenn´s mal etwas länger dauert”… Der Name des Herren links neben Sibel Ulucinar (ebenfalls neues Mitglied) ist Michael Paulus.

Nachtrag: 30.09.2009: unser neues Mitglied Dagmar Runte (seit heute früh im Rahmen des Netzwerk-Frühstücks amtlich  bestätigt) hatte beim Sommer Apéro eine Kostprobe ihrer sehr schönen und individuellen Schmuckstücke ausgestellt. Vielen Dank und …: ist auch ein “sehr gefährlicher Laden” :-) .

Veranstaltungen 2009: TYPO3, Enterprise2.0, Corporate Twitter, CRM, IT & Web

27. August 2009
Anbei mal in Kürze eine Aufstellung von Veranstaltungen ab September 2009, auf welche ich mich anmelden werde, teilweise sowieso aus beruflichen Gründen teilnehme oder welche ich schlichtweg einfach interessant finde.
 
Wer hier noch Anregungen – oder weitere Vorschläge – hat, sehr gerne einfach kommentieren. Vielen Dank.
  • Donnerstag 10.09.09 XING-Gruppe Stuttgart: StuttgartBC goes Lounging -leider kann ich da nicht. Schade, das nächste mal wieder.
  • Freitag 11.09.09 E2.0 Luncheon Stuttgart – E2.0 Luncheon are open lunch meetings of E2.0 interested people – wer zwischen 12:30 – 13:30 Zeit auf ein gutes Mittagessen (inklusive gutes Thema und Austausch mit entsprechend affinen Leuten) hat…
  • Freitag 11.09.09 Fachkongress Mobile Content Day in Hamburg -hört sich interessant an, findet allerdings in Hamburg statt und ist kostenpflichtig
  • Freitag 11.-13.09.09 Barcamp Stuttgart II #bcstuttgart2 – ~ 250-300 Teilnehmer, Kollegen von NETFORMIC (Uli Häfele und Stephan Sigloch) sind vertreten und halten (ich denke beide) Sessions. Leider leider bin ich da nicht da, das letztjährige Barcamp war spitze.
  • 10.-12.09.09 TYPO3-Conference Berlin – ein Must für TYPO3-Kenner und Entwickler – Kollegen von NETFORMIC sind dort.

Sorry, den korrekten Ort und Link der diesjährigen TYPO3 Conference entnehmt bitte dem Kommentar von Chris. @Chris: vielen Dank :-)

Bollywood & Beyond 2009 Stuttgart: Eröffnungsfilm Luck by Chance

19. Juli 2009

Dienstag 14.07.2009 wurde vom Team des Filmbüro Baden-Württemberg e.V. zum sechsten Mal zur Eröffnung des indischen Filmfestival “Bollywood & beyond” in Stuttgart geladen. Der diesjährige Eröffnungsfilm “Luck by Chance” steht aus meiner Sicht sehr eindrucksvoll für das “… & beyond” des Festivals. Ein junger angehender Schauspieler setzt auf seinen Fleiß, sein Talent und v.a. auch auf den unbedingten Willen darauf irgendwann erfolgreich zu sein. Als er dann durch Zufall tatsächlich erfolgreich wird und ohne es wirklich zu wollen läuft er Gefahr, die Bodenhaftung (sprich auch Freunde) zu verlieren und seine Mitmenschen zu benutzen. Von einem tatsächlichen Bollywood-Star, der weiß wovon er spricht, wird er aber nachdrücklich daran erinnert wie wichtig es ist, gerade diesen Spagat zu meistern.

Luck by Chance Eröffnungsfilm´09 ind. Filmfestival

Apropos: verschiedene Bollywood-Stars wie z.B. Shah Rukh Khan oder John Abraham empfanden die Aussage des Films offensichtlich als so wertvoll , dass sie es sich nicht haben nehmen lassen in diesem Film auch Nebenrollen anzunehmen. Aus meiner Sicht sehr empfehlenswerter Film, bitte anschauen.

Zu erwähnen sei noch, dass bei der Eröffnung u.a. auch Oberbürgermeister Dr. Schuster anwesend war und v.a. dass das Filmfestival dieses Jahr das erste Mal in den Räumlichkeiten des Cinemaxx-Kinos des neuen Partners SI-Centrum Stuttgart statt fand. Zugegeben: die neuen Räumlichkeiten lassen den Charme der Festival-Eröffnungen der letzten Jahre etwas vermissen, welcher mit dem Elefanten vor dem Metropol–Kino in der Bolzstraße sowie anschließend beim gemütlichen Ausklang nebenan in der Bett-Lounge stets sehr eindrucksvoll organisiert zum Tragen gekommen war. Dennoch und selbstverständlich verdient auch der neue Ort des Geschehens eine Chance, sich als ebenso würdiger Rahmen zu entwickeln. Bestimmt kann es auch dort gelingen. Viel Glück dabei Oliver Mahn, dem gesamten Team des Filmbüro sowie allen freiwilligen Helfern.

START-Messe in Nürnberg vom 03. – 04. Juli 2009

14. Juli 2009

Meinem ausführlichen Nachbericht rund um die gut organisierte und an zwei Tagen durchaus gut besuchte START-Messe in Nürnberg 2009 (bundesweite Leitmesse für Existenzgründung, Franchising und junge Unternehmen) gibt es dieses Mal im NETFORMIC Corporate-Blog.

START-Messe Nürnberg: Vortrag

Zum Bild: hinter der Glasscheibe hält Stephan Sigloch gerade einen seiner zwei Vorträge “Von Null auf Google – Online-Marketing für Existenzgründer und Durchstarter” .

Marketing-Services in Frankfurt 08.-10.06.2009

29. Juni 2009

Auch dieses Jahr war die NETFORMIC GmbH (Internet-Agentur aus Stuttgart) vom 08. bis 10.06.2009 wieder Aussteller auf der Marketing-Services in Frankfurt, und so war auch ich wieder mit von der Partie. Hier geht´s zum ausführlichen Bericht meiner Kollegin Melanie Schröter im NETFORMIC Corporate-Blog. Die Messe fand unter den Vorzeichen der diesjährigen Krisenstimmung statt, und so ist mir v.a. folgender Spruch (Abends am Tag 1) nach dem Motto “… und jetzt erst Recht” positiv in Erinnerung geblieben…

Marketing-Service 2009 - Motto des ersten Abends

Schade, dass die Messetage doch das ein oder andere mal geprägt waren von Des-Interesse, was sich v.a. an den Nachmittagen (besonders Montag 08.06. oder Mittwoch10.06.) niederschlug. Hinzu kam, dass der Donnerstag darauf ein Brückentag war. Als einziger Anbieter zum Thema Online-Marketing hatten wir allerdings sehr gute Gespräche am Stand. Schaun wir mal… Viel gesprochen wurde Abends z.B. bei “Dine & Walk” auch über die aktuelle Wirtschaftllage und mutige bzw. vorbildliche Unternehmer. Auch da ist mir ein sehr passendes Zitat des TUI-Chefs Michael Frenzel zum Thema “Mut” hängen geblieben. In diesem Sinne auf alle mutigen Unternehmer…

“Manchmal gehört viel Mut dazu, Dinge zu tun, die nicht schon nach zwei Quartalen wirksam werden.”

Quelle www.zitate.de

Rollout des F0711-4 vom Rennteam Uni Stuttgart

29. Juni 2009

am 06.05.2009 lud das Rennteam Uni Stuttgart feierlich zum Rollout des F0711-4 in die Pfaffenwaldring 47 ein. Wer 1. rennsport-begeistert ist, wenn 2. die Stichworte “F0711-4″ oder “FS” (Formula Student) lediglich Fragezeichen hervorrufen…

Rollout des F0711-4 vom Rennteam Uni Stuttgart

… wer also 3. wirklich neugierig auf die Verwandlung des F0711-4 (hier im Bild noch “unter der Decke”) ist, der darf (nachträglich) meine ausführlichen Eindrücke von der F0711-4 Rollout-Party inklusive Bilderstory gerne im Corporate Blog der NETFORMIC GmbH aus Stuttgart nachlesen. Viel Spaß…